2019年8月19日 星期一

從無到無-溝通型心智圖




雙方在討論如何解決問題時,剛開始雙方可能還處於腦袋空空甚至腦中想法渾沌不明,雙方都不清楚到底要怎麼處理才最好。

藉由你一言我一語的逐步取得共識,討論完時雙方腦中都把今天談的主要內容記住了,手上的心智圖記錄只是留著日後備查使用的,自己已經將心智圖上的內容內化記在心理了,達到武俠小說中的「無招勝有招」的境界,故我將此最高境界稱為「從無到無」。

「溝通型」是「整理型」的延伸運用,我們必須一邊講、一邊把我自己講的重點以關鍵字與線條的方式呈現給對方知道,同時也必須把對方所回應的內容隨時增添修補於上。

這種溝通的最高境界是在溝通過程中使用心智圖,可讓雙方眼睛看到關鍵字與線條所勾勒出的關聯性,雙方能明確地不斷進行確認對方意思而不容易產生誤解。

運用領域有自我介紹(個人履歷)、會議簡報時。

(摘錄自《心智圖超簡單》一書,作者:心智圖天后-胡雅茹)

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